Právne informácie

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim, spoločnosťou BEZPEČNÉ POTRAVINY s.r.o., IČO: 36 584 061, so sídlom Železničná 662, 049 51 Brzotín, Slovenská republika (ďalej len „predávajúci"), a kupujúcim pri nákupe v internetovom obchode Chutiera dostupnom na doméne chutiera.shop.

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej následným potvrdením predávajúcim. Objednávka odoslaná prostredníctvom internetového obchodu je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy zaväzujúcim k platbe.

Ceny produktov sú uvedené v eurách vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH). K cene produktov sa pripočítava cena za dopravu podľa vybraného spôsobu doručenia, ktorá je zobrazená pred dokončením objednávky.

Kupujúci má právo objednávku zrušiť alebo zmeniť do momentu jej odoslania na spracovanie. Po tomto momente je možné zmeny riešiť individuálne prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu [email protected].

Tieto obchodné podmienky sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku, Občianskym zákonníkom a Obchodným zákonníkom v platnom znení.

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť BEZPEČNÉ POTRAVINY s.r.o., IČO: 36 584 061, so sídlom Železničná 662, 049 51 Brzotín, Slovenská republika.

Osobné údaje kupujúcich spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, výhradne za účelom vybavenia objednávky, komunikácie s kupujúcim a plnenia zákonných povinností (napríklad účtovných a daňových).

Medzi spracúvané údaje patria najmä meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo a údaje o objednávke. Údaje neposkytujeme tretím stranám s výnimkou subjektov nevyhnutných na spracovanie objednávky (napríklad prepravca alebo poskytovateľ platobnej brány).

Kupujúci má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť a právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Žiadosti týkajúce sa osobných údajov možno zaslať na [email protected].

Táto webová stránka používa súbory cookie potrebné na jej správne fungovanie a s vaším súhlasom aj na analytické a marketingové účely.

Nevyhnutné cookies zabezpečujú základnú funkčnosť stránky, napríklad prácu s košíkom, a nie je možné ich vypnúť. Funkčné cookies umožňujú rozšírenú funkcionalitu, napríklad zapamätanie preferencií. Analytické cookies pomáhajú pochopiť, ako návštevníci stránku používajú. Marketingové cookies slúžia na zobrazovanie relevantného obsahu a reklamy.

Súhlas s nepovinnými kategóriami cookies môže návštevník udeliť, upraviť alebo odvolať kedykoľvek prostredníctvom nastavení cookie banneru zobrazeného na stránke. Do udelenia súhlasu sa nepovinné cookies nenačítavajú.

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.

Reklamáciu je možné uplatniť prostredníctvom kontaktného formulára na stránke Kontakt, e-mailom na [email protected] alebo písomne na adrese sídla predávajúceho. Pri reklamácii potravinárskych výrobkov odporúčame uviesť číslo objednávky, popis vady a fotografiu produktu.

Pri potravinách je nutné reklamáciu uplatniť bez zbytočného odkladu, najneskôr do konca dátumu minimálnej trvanlivosti alebo dátumu spotreby uvedeného na obale, a to bezodkladne po zistení vady.

Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie a reklamáciu vybaví najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Spôsoby dopravy: Slovenská pošta (balík na adresu, doba doručenia 2 – 4 pracovné dni, cena 3,90 €) a osobný odber na výdajnom mieste (2 – 3 pracovné dni, cena 2,50 €). Konečná cena a termín doručenia sú zobrazené pred dokončením objednávky.

Spôsoby platby: Platba kartou online, bankový prevod na základe zálohovej faktúry a dobierka (úhrada pri prevzatí zásielky, príplatok 1,00 €).

Objednávky sú spravidla odosielané do 2 pracovných dní od prijatia platby alebo potvrdenia objednávky.

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má kupujúci – spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa podľa § 7 ods. 6 uvedeného zákona nevzťahuje na tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený – čo sa týka aj časti potravinárskych výrobkov v ponuke Chutiera.

Odstúpenie od zmluvy je potrebné oznámiť písomne, napríklad prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom na [email protected], a tovar vrátiť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

Prevádzkovateľ a predávajúci:

BEZPEČNÉ POTRAVINY s.r.o.

IČO: 36 584 061

DIČ: 2021880102

IČ DPH: SK2021880102

Sídlo: Železničná 662, 049 51 Brzotín, Slovenská republika

Internetový obchod: Chutiera

Doména: chutiera.shop

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 043 79 Košice.

Informácie o zložení, alergénoch a výživových údajoch uvádzame pri každom produkte v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1169/2011 o poskytovaní informácií o potravinách spotrebiteľom.

Zloženie a zoznam alergénov sa môžu meniť podľa aktuálnej dodávky výrobcu. V prípade potravinovej alergie alebo intolerancie odporúčame vždy si overiť aktuálne zloženie priamo na obale produktu po jeho doručení.

Ak máte otázky k zloženiu konkrétneho produktu, kontaktujte nás na [email protected] pred dokončením objednávky.